A política de troca da Rara Closet estabelece que as peças podem ser trocadas ou devolvidas em até 7 dias após o recebimento, desde que não apresentem indícios de uso e estejam acompanhadas da etiqueta e da nota fiscal. As trocas são realizadas exclusivamente de segunda a sexta-feira, e os custos referentes ao frete da troca são de responsabilidade do cliente.
Vale destacar que não garantimos a disponibilidade da mesma peça em outros tamanhos e cores no momento da solicitação. Além disso, não realizamos trocas de peças brancas, em tons off, de tule, com pedraria, strass, body, renda ou paetê, assim como peças adquiridas em promoção. Também não efetuamos trocas de produtos comprados na loja física, sendo essa possibilidade válida apenas para compras online.
Cada troca poderá ser realizada uma única vez, não sendo permitida a troca de um item já trocado. Por fim, não realizamos a substituição de peças de coleções anteriores por produtos de coleções mais recentes.
Para mais informações ou esclarecimento de dúvidas, entre em contato conosco.
